FAQ

1. Hvilke størrelser tilbyder du?

Vi tilbyder en bred vifte af størrelser, der passer til forskellige kropstyper. Se venligst vores størrelsesskema for detaljerede mål.

2. Hvordan passer jeg mit Infftru-tøj?

For at sikre holdbarheden af ​​dit Infftru-tøj skal du følge plejeinstruktionerne på etiketten. Generelt anbefaler vi håndvask eller brug af en skånsom cyklus på din vaskemaskine, og undgå høj varme til tørring.

3. Hvad er din returpolitik?

Vi accepterer returnering inden for 30 dage efter køb. Varerne skal være ubrugte, uvaskede og i original stand med mærker påsat. For flere detaljer, besøg venligst vores returpolitikside .

4. Hvordan kan jeg spore min ordre?

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer. Du kan bruge dette nummer til at spore din ordre på vores ordresporingsside .

5. Tilbyder du international forsendelse?

Ja, vi tilbyder international forsendelse til mange lande. Forsendelsesomkostninger og leveringstider varierer afhængigt af destinationen. Besøg venligst vores forsendelsesinformationsside for flere detaljer.

6. Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?

Du kan kontakte vores kundeservice via e-mail på info@infftru-shop.com . Vores åbningstider er mandag til fredag ​​9.00-18.00 (PST).

7. Hvilke betalingsmetoder accepterer du?

Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder Visa, MasterCard, American Express, PayPal og Apple Pay.

8. Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Hvis du har brug for at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning. Men når en ordre er blevet behandlet, kan vi muligvis ikke foretage ændringer.

9. Hvordan bruger jeg en kampagnekode?

For at bruge en kampagnekode skal du indtaste koden i det angivne felt under kassen. Rabatten vil blive anvendt på din ordresum.

10. Hvordan kan jeg holde mig opdateret om nye ankomster og kampagner?

Du kan holde dig opdateret ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev og følge os på de sociale medier. Vi sender jævnligt opdateringer om nye ankomster, kampagner og særlige begivenheder.

11. Er dine produkter etisk fremstillet?

Ja, vi er forpligtet til etisk praksis i hele vores forsyningskæde. Vi sikrer ansvarlige indkøb, fair handel og etiske produktionsmetoder.

12. Hvad hvis den vare, jeg ønsker, er udsolgt?

Hvis en vare, du ønsker, er udsolgt, kan du tilmelde dig meddelelser for at blive informeret, når den bliver tilgængelig igen. Alternativt kan du kontakte vores kundeservice for mere information.

13. Tilbyder du nogen loyalitets- eller belønningsprogrammer?

Ja, vi tilbyder et loyalitetsprogram, hvor du kan optjene point på køb og indløse dem til rabatter på fremtidige ordrer. Besøg vores loyalitetsprogramside for flere detaljer.

14. Hvordan ved jeg, at mine personlige oplysninger er sikre?

Vi tager dit privatliv og sikkerhed seriøst. Vores hjemmeside bruger industristandard krypteringsteknologier til at beskytte dine oplysninger. For flere detaljer, se venligst vores privatlivspolitik .

Hvis du har andre spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os. Vi er her for at hjælpe!